Preguntas más frecuentes
Precio y suscripción
¿Cuál es el precio de la arena Pacha?
La arena Pacha está disponible por 24 euros al mes. Un saco es suficiente para un mes y para un gato.
No hay que comparar el precio de un saco que puedes encontrar en la tienda (entre 5 y 8 €) con el de un saco de arena Pacha, porque un saco comprado en la tienda no suele bastar para un mes: hay que cambiarlo cada semana, lo que lleva a comprar 3 o 4 sacos al mes. Si el precio de un saco de arena Pacha te parece elevado, no dudes en hacer tus cálculos y comparar cuántos sacos de arena compras en un mes. Verás que probablemente gastarás más de 24 euros al mes.
La arena Pacha también puede ahorrarte cientos de euros en gastos veterinarios. Gracias a su sistema de seguimiento urinario, puedes detectar antes un posible problema y consultar a tu veterinario sin demora. Así puedes actuar antes de que la situación empeore y requiera cuidados más pesados y costosos.
La arena Pacha está hecha con cristales de sílice de muy buena calidad, lo que la convierte en el mejor material antiolor del mercado, más eficaz que el carbón, la madera y los demás. No encontrarás un método antiolor más asequible en España.
PD: Para ahorrar aún más, considera nuestra suscripción de 3 meses que te hará disfrutar de ventajas adicionales.
¿Cómo funciona la suscripción de arena para gatos Pacha?
La suscripción Pacha es muy sencilla. Cuando pides uno o varios sacos de arena Pacha, tu pedido se renueva automáticamente cada 30 días.
Se te cobra automáticamente y tus nuevos sacos de Pacha se entregan automáticamente. Ya no tienes que preocuparte por tu arena.
Si deseas darte de baja, puedes hacerlo en tres clics.
Inicia sesión, haz clic en "Gestionar mi suscripción" y luego en "Cancelar la suscripción".
¿Cuántos sacos de arena Pacha necesito?
Cada saco de arena Pacha está diseñado específicamente para cubrir las necesidades de un gato durante un mes.
Gatos de gran tamaño o con necesidades específicas:
Si tu gato es más grande, más mayor o tiende a escarbar más, te aconsejamos aumentar la profundidad de la arena a 7,5 cm para garantizar una absorción máxima.
Varios gatos:
Para hogares con varios gatos, la regla es sencilla: un saco de Pacha por cada gato. Así, si tienes por ejemplo dos gatos que usan el mismo arenero, lo ideal sería prever dos sacos y también al menos 7,5 cm de profundidad de arena en tu bandeja.
Si tienes más de 3 gatos, haz clic aquí.
Opta por la oferta Control Extra de Olores:
Si tu gato tiene problemas, si orina más de lo normal, si es particularmente grande, o si no tienes ocasión de remover la arena cada día, te recomendamos elegir la opción de suscripción "Control Extra de Olores". Esta te permitirá recibir un saco de arena cada 3 semanas, garantizando así una frescura y una eficacia óptimas.
No dudes en contactarnos para cualquier consejo o ajuste de tu suscripción. Nuestro equipo está a tu disposición por correo en asistencia@mi-pacha.com
¿Cuál es el plazo de entrega de la arena Pacha?
El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables.
¿Los pagos son seguros?
Por supuesto. La seguridad de tus datos de pago es nuestra máxima prioridad. Nuestra tienda utiliza Shopify, una plataforma de comercio electrónico de confianza, para gestionar todas las transacciones en línea. Para el procesamiento de los pagos, confiamos en Stripe y PayPal, líderes mundiales en soluciones de pago en línea.
Estos servicios son reconocidos por su cumplimiento riguroso de las normas de seguridad internacionales, en particular las normas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que garantizan una protección máxima de los datos de la tarjeta. Además, cuando te suscribes a nuestros servicios, utilizamos ReCharge para gestionar los pagos recurrentes. ReCharge trabaja junto con Shopify y Stripe para garantizar que tus datos se traten de forma segura y confidencial en cada transacción.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Todos los datos se cifran y se procesan directamente a través de Stripe, garantizando así la confidencialidad y la seguridad de tu información personal y financiera.
Si tienes más preguntas sobre la seguridad de tus pagos o si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
Uso y mantenimiento
¿Cómo usar correctamente la arena Pacha?
Paso 1: Preparación de la arena
a) Contenido del saco: Vierte por completo el contenido del saco de Pacha en un arenero limpio.
b) Profundidad ideal: Apunta a una profundidad de 5 cm. Esta medida optimiza la tasa de absorción y la eficacia de la arena.
Paso 2: Mantenimiento diario
a) Retirada de los excrementos:
Retira cada día los excrementos de tu gato.
b) Mezcla:
Remueve la arena cada día. Esto evita una saturación localizada, sobre todo si tu gato tiene un sitio preferido para sus necesidades.
ATENCIÓN: Esta arena no es aglomerante. No es necesario retirar la orina de la bandeja; es absorbida directamente por los granos de arena, sin dejar así ningún olor.
Paso 3: Sustitución mensual
a) Eliminación: Un mes después de la instalación, la arena suele estar saturada. Transfiere su contenido a una bolsa de basura.
b) Limpieza: Antes de añadir un nuevo saco de Pacha, asegúrate de limpiar el arenero.
¿Cuánto dura un saco de arena Pacha?
Cada saco de arena Pacha está diseñado para cubrir las necesidades de un gato durante un mes completo. Para un arenero de dimensiones estándar, unos 30 cm x 40 cm, un saco será perfectamente suficiente.
Para asegurarte de llenar el arenero a la profundidad óptima de 5 cm, cada saco viene con una tarjeta regla. Usa esta práctica herramienta para medir con precisión la cantidad de arena necesaria.
Si tienes cualquier problema, ya sea para el reparto de la arena o por cualquier otra razón, estamos a tu disposición para ayudarte. Puedes ajustar tu plan de suscripción en cualquier momento para adaptarlo mejor a tus necesidades.
¿Cuál es el peso y el volumen de un saco de arena Pacha?
Un saco de arena Pacha pesa 2,7 kg y corresponde a un volumen de 7 litros. Puede parecer poco comparado con algunas arenas tradicionales, pero este formato está totalmente adaptado a las necesidades de un gato durante un mes completo.
La arena Pacha está compuesta de cristal de sílice, un material a la vez ligero y muy económico. A diferencia de la bentonita, el cristal de sílice ofrece el mismo volumen de cobertura en la bandeja, pesando mucho menos. Los cristales actúan como auténticas micro-esponjas sólidas, capaces de absorber la orina y de neutralizar los olores a lo largo del tiempo.
La arena Pacha es además una arena no aglomerante. Esto significa que no hay ningún grumo de orina que retirar: solo la materia sólida debe retirarse a diario. Gracias a esta tecnología, no es necesario usar un gran volumen de arena para mantener una bandeja limpia y eficaz durante un mes.
Para garantizar una absorción óptima y evitar una saturación demasiado rápida del cristal de sílice, se recomienda remover la arena cada día con una pala. Este gesto sencillo permite repartir la orina en la bandeja, prolongar la eficacia de los cristales y conservar una arena fresca para tu gato.
Los olores se neutralizan, incluso cuando la orina permanece en la bandeja.
¿La arena Pacha se pega a las patas del gato?
La arena Pacha no se pega a las patas, y te explicamos por qué:
Sabemos lo frustrante que puede ser ver que la arena se dispersa por toda la casa, pegada a las patas de tu gato. La arena Pacha tiene granos de formas ovaladas.
Esto minimiza el riesgo de que la arena se adhiera a las patas de tu animal. ¿El resultado? Menos arena esparcida, lo que significa una casa más limpia para ti y un entorno más sano para tu gato.
¿Tendrá mi gato problemas para usar su nueva arena Pacha?
La mayoría de los gatos se acostumbran rápido a Pacha; algunos pueden necesitar un pequeño empujón para adaptarse, sobre todo por la nueva textura, el color o la ausencia de olor que la caracteriza.
No te preocupes, tenemos soluciones para facilitar esta transición:
1. Método del olor familiar:
Coloca un excremento y un grumo de orina de la arena antigua en la bandeja con Pacha. Esto permitirá a tu gato reconocer el olor que asocia con su baño. Muchos de nuestros clientes han comprobado la eficacia de esta técnica.
2. Método de la mezcla progresiva:
Si tu gato rechaza su nueva arena, llena su bandeja con la antigua, añade una fina capa de arena Pacha encima y traslada algunos excrementos de la antigua a la nueva arena para crear un entorno familiar. Déjalos hasta que haga sus primeras necesidades en su arena. En el siguiente cambio de arena, pasa al 100 % de arena Pacha.
Es importante recordar que cada gato es único y que puede tener sus propias preferencias. Ten paciencia y dale tiempo para adaptarse. No dudes en darnos tu opinión o pedir consejos adicionales si lo necesitas.
Para más ayuda sobre este tema, visita esta página.
¿Cuánto tiempo lleva mantener la arena Pacha?
La arena Pacha transforma tu rutina; de hecho, su mantenimiento es 10 veces más rápido que el de las arenas tradicionales. Así marcamos la diferencia:
Entrega en tu puerta:
¡Se acabó cargar sacos pesados! Cada mes te entregamos en casa la cantidad ideal de arena Pacha para tu gato. Se acabaron los viajes inútiles y la falta de existencias.
Cambio de arena simplificado:
La ligereza es la palabra clave aquí. Sustituir la arena se vuelve tan sencillo que podrías hacerlo con una sola mano. Sí, es así de fácil.
Mantenimiento reducido al mínimo:
Olvídate de las limpiezas intensivas. Con Pacha, el mantenimiento diario se reduce a retirar los excrementos y remover la arena. La orina es absorbida directamente por los granos de arena y el olor queda atrapado dentro; por eso no hace falta retirarla, solo removerla una vez al día.
¿Basta un saco de arena Pacha para llenar mi bandeja durante un mes, aunque sea grande?
En Pacha, cada saco de arena está diseñado para llenar completamente tu bandeja, incluso las más grandes (a diferencia de los sacos de supermercado, que a menudo requieren varias unidades).
Un solo saco de arena Pacha te asegura un mes de tranquilidad para tu gato, con suficiente arena para una higiene óptima. Hemos añadido a propósito un margen en cada saco, ¡porque tu satisfacción es nuestra prioridad!
Diferencias y rendimiento
¿Cuál es la diferencia entre la arena Pacha y las demás arenas para gatos?
Sabemos lo importante que es crear un entorno sano y feliz para nuestros amigos de cuatro patas. Por eso hemos diseñado la arena Pacha, un producto innovador que se distingue claramente de las arenas tradicionales. Estas son las razones por las que es la mejor opción para ti y para tu gato:
- Absorción superior: Gracias a una tecnología a base de cristales de sílice y de microporos, la arena Pacha ofrece una capacidad de absorción inigualable. No solo es eficaz para neutralizar los olores desagradables, sino que también reduce la cantidad de arena que usas, lo que beneficia a tu bolsillo y al medio ambiente.
- Sin polvo: Sabemos que el polvo puede ser un problema serio con algunas arenas. Por eso Pacha se ha formulado para minimizar el polvo, garantizando así un entorno más limpio y sano para todos en casa.
- Ayuda a la detección de la salud del gato : Uno de los elementos más revolucionarios de la arena Pacha es su capacidad de actuar como indicador de salud para tu gato. La arena cambia de color en reacción a la orina del animal, permitiéndote así detectar antes posibles señales a vigilar.
- Practicidad y durabilidad: La arena Pacha es no aglomerante, lo que significa que no forma grandes bloques difíciles de manejar. Simplemente captura y neutraliza la orina y los olores, facilitando la eliminación de los residuos sólidos. Esto te permite ahorrar y reducir la frecuencia de las limpiezas.
¿La arena Pacha es aglomerante?
Es cierto que la capacidad aglomerante es una característica buscada, erróneamente, por muchos dueños de gatos. Déjanos aclararte este punto.
Pacha, en efecto, no se aglomera como algunas otras arenas que quizá conozcas. Sin embargo, tiene una capacidad de absorción única y muy eficaz gracias a sus cristales de sílice. Imagínalos como pequeñas esponjas sólidas en forma de cristal que se activan a la mínima presencia de humedad, absorbiendo y atrapando la orina y los olores asociados. Cuando el agua se evapora de la orina, todo lo desagradable queda bien encerrado dentro de los cristales.
Una de las grandes ventajas de esta característica es la sencillez de mantenimiento. Tu rutina se simplificará: retira solo los residuos sólidos y tíralos. Y en cuanto a la arena en sí, basta con un simple removido diario y una sustitución mensual para garantizar un espacio limpio y sin olor para tu pequeño compañero.
¿La arena Pacha es sin polvo?
¡Sí! Es casi sin polvo. Te lo explicamos:
Tratamiento especial: Nuestra arena Pacha se trata específicamente para minimizar al máximo el polvo.
Llenado: Aunque el polvo es casi inevitable al llenar la bandeja, nuestro tratamiento especial, gracias a filtros en el momento de la producción, asegura una cantidad de polvo muy baja.
Granos ovalados: Nuestros granos están especialmente diseñados para ser ovalados, lo que evita que se adhieran a las patas de tu gato. Esta característica significa menos arena fuera de la bandeja y un entorno más limpio para ti y para tu gato.
¿La arena Pacha puede usarse en un hogar con varios gatos?
Sí, ¡nuestra arena es totalmente adecuada para hogares con varios amigos felinos! 😺
Sin embargo, una pequeña aclaración útil: si notas colores anormales en la arena, podría significar que uno de tus gatos presenta una particularidad en su orina. En ese caso, podría ser buena idea separar a tus gatos durante 24 horas y proporcionarles dos areneros Pacha distintos. Esto te permitirá identificar fácilmente cuál de tus pequeños compañeros podría tener un problema y necesitaría una atención particular.
No olvides que siempre estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas. ¡Así que no dudes en volver a contactarnos si tienes más inquietudes!
¿La arena Pacha es compatible con un arenero automático autolimpiante?
Efectivamente, Pacha se adapta perfectamente a los areneros autolimpiantes automáticos gracias a su textura similar a pequeños cristales. Si tu arenero automático funciona bien con arenas clásicas, entonces será totalmente compatible con Pacha.
No dudes en contactarnos para cualquier otra pregunta o para consejos de uso con tu modelo de arenero.
¿Cómo neutraliza la arena Pacha los olores de forma eficaz?
El secreto de Pacha reside en nuestro cristal de sílice superabsorbente.
En lugar de simplemente formar grumos alrededor de la orina, como hacen algunas arenas, este cristal atrapa la orina en su interior, así que no necesitas retirar la orina del arenero.
Y donde esto se vuelve realmente interesante es en la manera en que seca rápidamente los excrementos de tu pequeño compañero.
Imagina: ¡Pacha logra neutralizar los olores antes incluso de que hayas tenido tiempo de darte cuenta de que hay que limpiar!
Seguridad y salud del gato
¿La arena Pacha es segura para mi gato?
Para diseñar Pacha no recurrimos a cualquiera: un equipo dedicado de veterinarios y científicos apasionados trabajaron para crear una arena adaptada específicamente a los gatos.
Quizá ya te hayas topado con el cristal de sílice en distintos envases, como los de tus snacks secos favoritos. Pues bien, es exactamente el mismo principio para la arena de tu gato.
¿Quizá te preguntes por qué hay una inscripción "No comer" en las bolsitas de cristal de sílice? Se trata sobre todo de una advertencia sobre el riesgo de asfixia relacionado con la bolsita en sí, y no con su contenido.
Todo esto para decir que, aunque nunca aconsejaríamos consumir la arena (¡ni ninguna otra arena, por cierto!), los cristales que componen Pacha son perfectamente seguros para tu hogar y sobre todo para tu gato.
¿Qué es el cristal de sílice y por qué la arena Pacha lo contiene?
Pacha está hecha principalmente de cristal de sílice, un cristal mineral extremadamente absorbente.
Un grano de cristal de sílice puede absorber el 50 % de su peso en líquido.
Actúa como una minúscula esponja sólida, lo que le permite absorber por completo el olor de la orina. La arena contiene también elementos especiales para vigilar si la orina de tu gato es normal.
Si se detecta algo anormal, como sangre o una acidez demasiado fuerte por ejemplo, lo sabrás de inmediato.
- Seguridad y origen: El cristal de sílice, también llamado Sílice Amorfa Sintética (SAS), se usa desde hace mucho tiempo en la medicina, la alimentación y los cosméticos. Es seguro y eficaz.
- Fabricación de calidad: Pacha se fabrica en una de las mejores fábricas de arena para gatos del mundo. Esta fábrica utiliza microgeles de sílice de alta calidad y sigue reglas estrictas para asegurar que la arena esté bien hecha.
Al elegir Pacha, cuidas la salud de tu gato con una arena de calidad.
¿La arena Pacha ayuda a vigilar la salud de mi gato?
La salud de nuestras mascotas es primordial. La arena Pacha, con su tecnología innovadora, te permite echar una mirada proactiva sobre el bienestar de tu gato.
Más allá de su poder absorbente, la arena Pacha se convierte en un indicador valioso de la salud de tu felino. Gracias a una tecnología de detección avanzada, cambia de color según la composición de la orina del gato, ofreciéndote una primera línea de vigilancia.
Interpretación de los colores:
- Verde oscuro o azul : Señales de una alcalinidad elevada en la orina, que pueden asociarse a infecciones urinarias o a la formación de piedras de estruvita.
- Rojo claro o naranja oscuro : Indicativos de una acidez mayor en la orina. Esto puede sugerir infecciones urinarias, enfermedades renales o la formación de cristales de oxalato de calcio.
- Rojo intenso : Representa la presencia de sangre, señal potencial de inflamaciones de la vejiga, cálculos vesicales, infecciones urinarias o enfermedades más graves.
- Amarillo, naranja claro, naranja, verde claro o transparente : Estos colores son sinónimo de una salud normal y no indican ninguna anomalía.
A tener en cuenta: Aunque la arena Pacha es un excelente indicador, no sustituye una consulta veterinaria. Si tienes inquietudes, te recomendamos encarecidamente consultar a un profesional.
La arena Pacha te ofrece tranquilidad ayudándote a velar por la salud de tu gato, día tras día.
¿La arena Pacha tiene fecha de caducidad?
La arena Pacha está diseñada para durar y no degradarse mientras se conserve en buenas condiciones.
De hecho, la clave de la durabilidad de Pacha es mantenerla seca y protegerla de cualquier fuente de humedad. Así puedes almacenar un saco sin abrir durante bastante tiempo sin preocuparte. No obstante, para garantizar una frescura óptima, sugerimos guardar la arena en un lugar fresco y al abrigo de la humedad.
Siempre es buena idea evitar sitios como los baños o los lavaderos, donde la humedad puede ser más alta.